شرایط استفاده
مقدمه
خدمات گلدون توسط شرکت تندیس زرین دارا ارائه میشود که در این سند بهاختصار «گلدون» نامیده میشود. ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات گلدون بهمنزله پذیرش کامل این شرایط است. گلدون تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
حساب کاربری و احراز هویت
- ثبتنام با شماره موبایل انجام میشود و برای استفاده از خدمات مالی، تکمیل احراز هویت با کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی به نام کاربر الزامی است؛
- صحت اطلاعات از طریق استعلامهای رسمی بررسی میشود و تایید نهایی ممکن است اندکی زمان ببرد؛ واریز، برداشت و معامله پس از تایید احراز هویت فعال میگردد؛
- هر شخص حقیقی تنها میتواند یک حساب داشته باشد و خدمات تنها به افراد بالای ۱۸ سال ارائه میشود؛ واگذاری حساب یا استفاده از حساب دیگران ممنوع است؛
- حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و امنیت دستگاه بر عهده کاربر است و مسئولیت عملیات انجامشده در حساب بر عهده شخص صاحب حساب است؛
- ورود با اثر انگشت یا چهره امکانی اختیاری است و کاربر میتواند دستگاههای ثبتشده را در بخش امنیت مدیریت یا حذف نماید.
خرید و فروش داراییها
- سفارشها بهصورت آنی و با قیمت اعلامی گلدون در لحظه ثبت انجام میشود؛ امکان ثبت سفارش با قیمت دلخواه (سفارشگذاری مدتدار) وجود ندارد؛
- پیش از تایید نهایی، قیمت، کارمزد و مبلغ قابل پرداخت یا دریافت به کاربر نمایش داده میشود؛ قیمت اعلامی تنها برای مدت کوتاهی معتبر است و پس از آن باید استعلام تازه گرفته شود؛
- کارمزد معامله و حداقل و حداکثر مبلغ هر سفارش در برنامه اعلام میشود و ممکن است بهمرور تغییر کند؛
- سفارش تاییدشده قطعی است و امکان لغو یا بازگشت آن وجود ندارد؛
- در صورت در دسترس نبودن قیمت لحظهای معتبر، ثبت سفارش بهطور موقت متوقف میشود.
قیمتها و نمودارها
قیمتهای نمایشدادهشده قیمتهای معاملاتی خود گلدون است و ممکن است با نرخ سایر بازارها و مراجع تفاوت داشته باشد. قیمت روی صفحه تا پیش از تایید سفارش قطعی نیست و نمودارها صرفا جنبه اطلاعرسانی دارند.
واریز وجه
- واریز از طریق درگاه پرداخت یا انتقال بانکی از حسابهای ثبتشده کاربر در گلدون انجام میشود؛ حداقل و حداکثر مبلغ در برنامه اعلام میگردد؛
- واریز باید تنها از حسابهای بانکی به نام خود کاربر و ثبتشده در گلدون انجام شود؛ وجوه ارسالی از حسابهای ناشناس یا متعلق به دیگران به حساب کاربر منظور نمیشود و مطابق مقررات بازگردانده یا بررسی میشود؛
- مسئولیت واریز اشتباه، از جمله انتقال از حساب ثبتنشده یا استفاده از روشهای واسط، بر عهده کاربر است.
برداشت وجه
- برداشت تنها به شماره شبای تاییدشده به نام خود کاربر انجام میشود؛
- کارمزد برداشت و سقفهای مجاز پیش از ثبت درخواست در برنامه نمایش داده میشود؛ کارمزد از مبلغ درخواستی کسر میگردد؛
- درخواست برداشت پس از بررسی و در چرخههای تسویه بینبانکی (پایا) انجام میشود و زمان واریز به روزهای کاری شبکه بانکی وابسته است؛
- تا ۲۴ ساعت پس از تایید احراز هویت، بهمنظور پیشگیری از سوءاستفاده، امکان برداشت وجود ندارد؛
- کاربر تنها تا پیش از تایید و ارسال، امکان لغو درخواست برداشت را دارد؛ مبلغ درخواست تا زمان تسویه یا لغو، در حساب مسدود میماند.
حسابهای بانکی
کارت بانکی و شماره شبا باید به نام خود کاربر باشد و مالکیت آن از طریق استعلامهای رسمی بررسی میشود. تعداد حسابهای قابل ثبت محدود است و حسابهایی که مالکیت آنها تایید نشود قابل استفاده نخواهد بود.
گلدونهای آماده و محتوای آموزشی
- «گلدونهای آماده» و ترکیبهای پیشنهادی، صرفا الگوهای اطلاعرسانی و آموزشیاند؛ گلدون هیچ سبدی را از طرف کاربر مدیریت نمیکند و خرید هر دارایی را خود کاربر و با تصمیم خود انجام میدهد؛
- نتیجه آزمون «شخصیت سرمایهگذاری» تنها یک پیشنهاد عمومی است و توصیه یا سفارش سرمایهگذاری محسوب نمیشود؛
- بازدهها و ارقام نمایشدادهشده در این بخشها نمایشی یا مربوط به گذشته است و تضمینی برای آینده نیست؛
- محتوای آکادمی گلدون جنبه آموزشی دارد و توصیه سرمایهگذاری نیست.
ریسک سرمایهگذاری
ارزش داراییها در معرض نوسان است و ممکن است افزایش یا کاهش یابد. گلدون هیچگونه بازدهی را تضمین نمیکند و مسئولیت تصمیمهای سرمایهگذاری بر عهده کاربر است.
تعهدات کاربر
- استفاده از خدمات صرفا برای مقاصد قانونی و شخصی؛
- رعایت قوانین و مقررات مربوط، از جمله مقررات مبارزه با پولشویی؛
- خودداری از هرگونه اقدام برای اخلال در عملکرد یا امنیت سرویس و سوءاستفاده از آن.
تعلیق و محدودسازی حساب
در صورت نقض این شرایط، تشخیص فعالیت مشکوک یا الزام مراجع قانونی، این حق برای گلدون محفوظ است که دسترسی به حساب یا بخشی از خدمات را بهطور موقت یا دائم محدود نماید. داراییهای کاربر در هر حال تابع مقررات و دستور مراجع ذیصلاح خواهد بود.
مالکیت فکری
نام، نشان تجاری، طراحی و محتوای گلدون متعلق به گلدون است و هرگونه استفاده از آنها بدون اجازه کتبی ممنوع است.
حریم خصوصی
نحوه دریافت، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در سیاست حریم خصوصی شرح داده شده است و بخشی جداییناپذیر از این شرایط به شمار میرود.
تغییر شرایط
این حق برای گلدون محفوظ است که این شرایط را بهروزرسانی نماید؛ از جمله با توسعه خدمات، شرایط اختصاصی هر خدمت تازه به همین سند افزوده میشود. نسخه جاری همواره در همین صفحه در دسترس است و ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش نسخه جدید است.
قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز اختلاف، موضوع به مراجع ذیصلاح قانونی ارجاع میگردد.
راههای ارتباطی
- ایمیل: info@goldoon.io؛
- تلفن پشتیبانی: ۰۲۱ ۸۸۹۲۷۲۴۰.