سیاست حریم خصوصی
خدمات گلدون توسط شرکت تندیس زرین دارا ارائه می‌شود که در این سند به‌اختصار «گلدون» نامیده می‌شود. گلدون تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و این سند بخشی از قوانین و مقررات استفاده از خدمات آن به شمار می‌رود.
در این سند شرح داده می‌شود که چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود، این اطلاعات با چه هدفی به کار می‌رود و چگونه از آن حفاظت می‌شود. به کاربران توصیه می‌شود پیش از ثبت‌نام و وارد کردن شماره موبایل، این سند را مطالعه نمایند.
اطلاعاتی که گلدون جمع‌آوری می‌کند
گلدون برای ثبت‌نام و ارائه خدمات، نشانی محل سکونت یا ایمیل کاربران را دریافت نمی‌کند.
هدف از جمع‌آوری و نحوه استفاده
اطلاعات کاربران صرفا برای مقاصد زیر به کار می‌رود:
- احراز هویت و ایفای الزامات قانونی، از جمله قانون مبارزه با پول‌شویی (مصوب ۱۳۸۶) و مقررات بانک مرکزی؛
- پردازش واریز و برداشت وجه و تسویه با شبکه بانکی؛
- تامین امنیت حساب و پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده؛
- پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌های کاربران؛
- اطلاع‌رسانی درباره حساب و خدمات؛
- بهبود عملکرد و کیفیت خدمات.
اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
گلدون خود را ملزم به حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران می‌داند و این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار داده نخواهد شد؛ مگر به موجب الزامات قانونی یا درخواست رسمی مراجع قضایی و ذی‌صلاح.
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان فروخته یا اجاره داده نمی‌شود و برای مقاصد تبلیغاتی در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمی‌گیرد.
نگهداری و امنیت اطلاعات
اطلاعات حساس کاربران به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره و نگهداری می‌شود و دسترسی به آن تنها برای کارکنان مجاز و در حدود وظایف تعریف‌شده امکان‌پذیر است.
سوابق مالی و اطلاعات هویتی تا زمانی که الزامات قانونی، به‌ویژه مقررات مبارزه با پول‌شویی، ایجاب نماید نگهداری می‌شود.
کوکی‌ها
گلدون برای عملکرد صحیح خدمات از کوکی و حافظه محلی مرورگر استفاده می‌کند؛ از جمله برای حفظ وضعیت ورود کاربر به حساب. از کوکی‌ها برای ردیابی تبلیغاتی اشخاص ثالث استفاده نمی‌شود.
حقوق کاربران
کاربران مالک اطلاعات شخصی خود هستند و حقوق آنان از جمله و نه محدود به موارد زیر است:
- حق دسترسی به اطلاعات حساب کاربری؛
- حق درخواست اصلاح اطلاعات نادرست؛
- حق درخواست بستن حساب کاربری. به موجب الزامات قانونی، سوابق تراکنش‌ها پس از بستن حساب نیز نگهداری می‌شود.
برای اعمال این حقوق، کاربران می‌توانند از راه‌های ارتباطی انتهای همین صفحه اقدام نمایند.